Laat Sultan Resort van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Gasten zijn verplicht om een geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen. Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies. Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing. Eet- en drinkservice is bij deze accommodatie mogelijk beperkt of niet beschikbaar vanwege het coronavirus (COVID-19). Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te minimaliseren, accepteert deze accommodatie alleen boekingen van essentieel personeel/reizigers met officiële toestemming. Bij aankomst moet hiervan voldoende bewijs verstrekt worden. Als er niet voldoende bewijs wordt verstrekt, wordt je boeking bij aankomst geannuleerd. Zorg er i.v.m. het coronavirus voor dat je deze accommodatie alleen boekt als je de lokale overheidsmaatregelen van de bestemming opvolgt, zoals bijvoorbeeld de maximale groepsgrootte of goedgekeurde reisdoelen. Je kunt niet bij deze accommodatie verblijven voor quarantainedoeleinden in verband met het coronavirus (COVID-19). Er zijn medische controles beschikbaar voor gasten die vanwege het coronavirus (COVID-19) in quarantaine zitten. Deze controles kunnen persoonlijk of virtueel worden gedaan, afhankelijk van het accommodatietype en de locatie. Gasten moeten één of meer van de volgende bewijzen overleggen om in de accommodatie te verblijven: een bewijs van volledige vaccinatie tegen het coronavirus (COVID-19), een recente geldige negatieve PCR-test van het coronavirus of een bewijs van herstel van het coronavirus.
