Virgin Australia

Virgin Australia, officieel Virgin Australia Airlines Pty Ltd geheten, is na Qantas de grootste luchtvaartmaatschappij van Australië en voert voornamelijk binnenlandse vluchten uit in Australië. Daarnaast kun je met Virgin Australia vanaf Australië ook vliegen naar onder meer Nieuw-Zeeland, de Cook Eilanden, Hong Kong en Indonesië. Virgin Australia werd in 1999 opgericht door Richard Branson maar staat tegenwoordig administratief helemaal los van het Britse Virgin Atlantic en is samen met Tigerair Australia ondergebracht bij Virgin Australia Holdings. Het hoofdkantoor van Virgin Australia is gevestigd in Brisbane, en de maatschappij gebruikt Auckland Airport, Brisbane Airport, Melbourne Airport en Sydney Airport als belangrijkste thuisbases. Lange tijd was Virgin Australia een budgetmaatschappij, maar tegenwoordig duidt de voormalige prijsvechter zich liever aan als "New World Carrier", waarbij passagiers zelf kunnen kiezen of ze een kaal budget vliegticket willen kopen of een ticket met extra services. Virgin Australia is niet aangesloten bij een luchtvaartalliantie maar heeft wel codeshare agreements met onder meer Delta Airlines, Alitalia en Etihad Airways.

De informatie op deze pagina is gebaseerd op gegevens van 31 augustus 2017 en is onderhevig aan verandering.

Waarom vliegen met Virgin Australia

Inchecken Virgin Australia Bij Virgin Australia kun je op verschillende manieren inchecken. Het snelst en eenvoudigst is om online of via je mobiele telefoon in te checken, dit kan bij binnenlandse vluchten al vanaf 48 uur tot 45 minuten voor de geplande vertrektijd van je vliegtuig en bij internationale vluchten vanaf 24 uur tot 90 minuten voor vertrek. Nadat je online of via je smartphone hebt ingecheckt kun je je instapkaart uitprinten of downloaden naar je mobiele telefoon. Zodra je ingecheckt hebt ga je naar het vliegveld, waar je je eventuele ruimbagage minimaal 45 minuten (binnenlandse vluchten) of 90 minuten (internationale vluchten) voor vertrek kunt afgeven bij een bagage afgiftepunt van Virgin Australia. Op het vliegveld inchecken kan natuurlijk ook, zorg in dat geval dat je uiterlijk 45 minuten (binnenlandse vluchten) of 90 minuten (internationale vluchten) voor vertrek bij een van de incheckbalies of Self Check-in Kiosks van Virgin Australia staat. Self Check-in Kiosks zijn alleen beschikbaar op de vliegvelden van Brisbane, Sydney, Melbourne, Perth en Coolangatta.	Bagage Virgin Australia Als je gaat vliegen met Virgin Australia mag je op binnenlandse en korte internationale vluchten maximaal 7 kilo handbagage meenemen. Je kunt daarbij kiezen uit ofwel 2 stuks handbagage die elk niet groter zijn dan 48 x 34 x 23 cm ofwel 1 kledingtas van maximaal 114 x 60 x 11 cm en 1 tas van maximaal 48 x 34 x 23 cm. Daarnaast mag je op binnenlandse en korte internationale vluchten (short haul) maximaal 1 persoonlijk item mee aan boord nemen, zoals een handtasje, kleine laptoptas, camera of dekentje. Op lange internationale vluchten (long haul) mag je in de Economy en Premium Economy Class maximaal 1 stuk handbagage en 1 persoonlijk item van maximaal 7 kilo elk en met een maximale omtrek van 115 cm elk mee aan boord nemen, en in de Business Class 2 stuks handbagage en 1 persoonlijk item van maximaal 7 kilo elk. De hoeveelheid ruimbagage die je gratis mag inchecken hangt af van de ticketklasse waarin je hebt geboekt en of je een binnenlandse of internationale vlucht gaat maken. Op de website van Virgin Australia staat een handig overzicht waarmee je in één oogopslag kunt zien hoeveel bagage jij op jouw vlucht gratis mag meenemen. Neem je meer bagage mee dan in jouw situatie toegestaan is, dan dien je altijd bij te betalen. De tarieven worden berekend per passagier en per stuk bagage en zijn afhankelijk van de route die je vliegt. De prijzen voor extra bagage zijn het laagst als je vooraf online bijboekt, dus probeer te vermijden dat je op de luchthaven moet bijbetalen. Voor alle vluchten met Virgin Australia geldt dat elk stuk ruimbagage nooit meer dan 32 kilo mag wegen.
Stoelen reserveren Virgin Australia Of je voor het reserveren van een standaardstoel of voorkeursstoel (stoel met extra beenruimte, stoel bij het raam, stoel naast lege stoel) in de Economy Class dient te betalen is bij Virgin Australia afhankelijk van het tarief waarin je je ticket hebt geboekt. Reizigers die een Freedom, Premium of Business ticket hebben geboekt hoeven niet bij te betalen voor stoelreserveringen.	Boekingskosten Virgin Australia Bij Virgin Australia hoef je als je online boekt geen boekingskosten te betalen. Wel wordt er over het totaalbedrag een toeslag van 1,3% of 0,6% berekend als je respectievelijk met een creditcard of Australische debitcard betaalt.
Service aan boord Op alle vluchten van Virgin Australia, dus zowel binnenlandse als internationale vluchten, worden er aan boord gratis drankjes, snacks en lichte maaltijden geserveerd. Op korte binnenlandse en internationale vluchten krijg je een drankje en een snack geserveerd, en op lange vluchten ook een warme of koude maaltijd, afhankelijk van je totale vluchtduur. Reizigers in de Business Class kunnen bij vluchten die langer dan 2,5 uur duren altijd genieten van minimaal één driegangenmaaltijd. Op veel vluchten van Virgin Australia wordt inflight entertainment aangeboden, zelfs op kleine toestellen. Alle Boeing 737-800 en Embraer 190 toestellen van Virgin Australia beschikken over Wireless In-flight Entertainment, zodat je via je eigen smartphone, tablet of laptop gratis films en televisieseries kan streamen. Op lange vluchten heb je de beschikking over een persoonlijk inflight entertainment systeem, waarop je onder meer films kunt kijken, muziek kunt luisteren en spelletjes kunt spelen, en bevinden zich bij elke stoel een stopcontact en usb-poort. In elke stoelzak vind je bovendien het boordmagazine Voyeur, dat boordevol tips en interessante wetenswaardigheden staat. Ook kun je op alle internationale vluchten belastingvrije artikelen aan boord kopen.	Punctualiteit Virgin Australia De punctualiteit van Virgin Australia is zeer goed, van april 2016 tot maart 2017 bedroeg het gemiddelde punctualiteitspercentage van de maatschappij volgens statistisch bureau OAG gemiddeld 83,3%.